Política de Privacidad de Fium

1. Información que recopilamos

Cuando instalas y usas Fium en tu tienda Shopify, accedemos y tratamos:

• Datos de la tienda: nombre de contacto, teléfono, dirección de retiro, comuna, región, código postal y las credenciales de tu cuenta de Uber Direct (el client secret se almacena cifrado).
• Datos de las órdenes: número de pedido, nombre del cliente, dirección de entrega, comuna, teléfono del cliente y los productos del pedido — únicamente para coordinar el envío.

No recopilamos ni almacenamos datos de pago (tarjetas) de los clientes finales.

2. Cómo usamos la información

• Cotizar y crear envíos con Uber Direct.
• Mostrar el estado y el seguimiento de los envíos en tu panel.
• Marcar los pedidos como gestionados (fulfilled) en Shopify.

3. Con quién compartimos la información

• Uber Direct: compartimos la dirección de retiro, la dirección de entrega y el teléfono de contacto para que el courier realice la entrega.
• Shopify: leemos las órdenes y actualizamos los fulfillments mediante su API.
• Proveedores de infraestructura: alojamiento (Railway) y base de datos (Supabase), usados exclusivamente para operar el servicio.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.

4. Seguridad

• Las credenciales sensibles (como el secreto de Uber Direct) se almacenan cifradas (AES-256-GCM).
• Toda la comunicación con Shopify y Uber se realiza sobre HTTPS.

5. Retención y eliminación de datos

• Conservamos los datos mientras la app esté instalada en tu tienda.
• Al desinstalar la app, eliminamos los datos asociados a tu tienda.
• Cumplimos los webhooks de privacidad de Shopify: solicitud de datos del cliente, eliminación de datos del cliente y eliminación de la tienda.

6. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiéndonos al correo de contacto indicado abajo.

7. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad o tratamiento de datos: mhuryy22@gmail.com